Gentleman Store v pražském Karlíně získal ocenění Visa Czech Top Shop za měsíc březen

Vítězem březnového kola soutěže Visa Czech Top
Shop se stal Gentleman Store v pražském Karlíně. Slavnostního předání ocenění
se zúčastnili zástupci soutěže i partnerů projektu, progratulovat přišla
Kateřina Pauzarová ze společnosti Visa, Markéta Němcová, Managing Partner
soutěže Visa Czech Top Shop, a samozřejmě nechyběli ani zástupci oceněné
prodejny v čele s Janem Moravčíkem a Ivanem Slipetsem z Gentleman Store.

Karlínská prodejna Gentleman Store sídlí v
historickém domě z roku 1848 a dlouhodobě staví na kombinaci prémiového
sortimentu, osobního přístupu a důrazu na zákaznický servis. Sortiment tvoří
pečlivě vybrané módní a lifestyle značky, které často nejsou na českém trhu
běžně dostupné. Charakteristická je také atmosféra prodejny a vysoká odbornost
personálu.

Právě zákaznický servis a práce týmu byly
jedním z důvodů, proč si prodejna odnesla prvenství v březnovém kole soutěže. „Velmi oceňujeme přístup personálu, který je
odborný, přirozený a zákazníkům se skutečně věnuje. I díky tomu se sem lidé
rádi vracejí,“ uvedla Kateřina Pauzarová, Senior Account Manager
společnosti Visa.

Podle Markéty Němcové, Managing Partner
soutěže Visa Czech Top Shop, zaujala prodejna porotu především svou
autenticitou a konzistentním zákaznickým zážitkem. „Gentleman Store dlouhodobě dokazuje, že kvalitní retail není jen o
produktu, ale především o práci s atmosférou, službou a důvěrou zákazníka. I
díky tomu si prodejna zajistila postup do finálové dvanáctky soutěže Visa Czech
Top Shop 2026,“ doplnila.

Velkou roli v úspěchu sehrál samotný tým
prodejny. „Máme obrovskou radost, že jsme
získali toto ocenění a zařadili se mezi top české prodejny. Už dvanáct let se
snažíme přinášet značky s unikátním příběhem, které zákazníci jinde nenajdou.
Klíčovou roli v tom ale hraje náš tým v Karlíně, který se stará o zákaznickou
zkušenost a o to, aby vše fungovalo perfektně,“ uvedl Jan Moravčík,
Co-owner & Managing Director Gentleman Store.

Na týmovou práci navázal také manažer prodejny
Ivan Slipets. „To, co nás odlišuje, je
přístup lidí. K práci nepřistupujeme jen jako k zaměstnání – produkty, které
prodáváme, sami nosíme a používáme. Díky tomu dokážeme zákazníkům poradit
autenticky a přirozeně,“ popsal.

Ocenění v soutěži Visa Czech Top Shop vnímá
Gentleman Store jako potvrzení dlouhodobé práce.
„Je to vyvrcholení dvanáctiletého úsilí.
Rozhodně nejde o úspěch přes noc, ale o výsledek dlouhodobé práce celého týmu.
Budeme dělat maximum pro to, abychom i nadále nabízeli špičkový servis a
přinášeli značky, které mají silný příběh a skutečnou hodnotu,“ uzavřel Jan
Moravčík.

Díky vítězství v březnovém kole postupuje
Gentleman Store do finále soutěže Visa Czech Top Shop 2026, ve kterém utká
dvanáct nejlepších prodejen z celé České republiky.

Soutěž „VISA Czech Top Shop“ je analogií Michelinských hvězd udělovaných restauracím. Inspektoři soutěže inkognito navštěvují a hodnotí každý měsíc zákaznický zážitek nominované prodejny dle osmi kritérií. Z dvanácti vítězů jednotlivých měsíců určí finálová porota závěrečné pořadí nejlepších prodejen roku. Soutěž probíhá již od roku 2020 a jejím titulárním partnerem je společnost Visa, partnery jsou dále MORIS design a SAMSUNG, divize průmyslových displejů. Mediálním partnerem soutěže je Newstream.

Prodejnu může nominovat každý snadno a bezplatně přes mail nominace@mistoprodeje.cz.

Více o soutěži najdete zde: https://www.mistoprodeje.cz/o-soutezi-czech-top-shop/ a na stránkách https://www.czechtopshop.cz/

Zdroj: Kurzy.cz